Termos e Condições
Última atualização: julho de 2025 · Vigência: julho de 2025
Estes termos regem o uso do site da Bem-Te-Vi e a relação entre a Bem-Te-Vi (CNPJ a obter junto à empresa) e as pessoas que entram em contato, contratam os arranjos de hospedagem ou navegam no site. Ao utilizar o site ou assinar um contrato de hospedagem, você concorda com estes termos.
1. Definições
- Bem-Te-Vi / nós / nossa empresa: a residência de hospitalidade localizada na Rua Coronel Dulcídio 632, Batel, Curitiba – PR.
- Morador: a pessoa idosa que ocupa um dos arranjos de hospedagem.
- Responsável: familiar ou representante legal que assina o contrato em nome do morador.
- Arranjo / Serviço: Companhia Matinal, Estada de Ambientação ou Moradia com Pensão Completa.
- Site: o conjunto de páginas acessíveis em https://bemxtevifp.sbs.
2. Aceitação dos termos
O uso do site implica aceitação integral destes termos. A contratação de qualquer arranjo de hospedagem exige a assinatura de contrato escrito separado, que prevalece sobre estes termos em caso de conflito. Apenas maiores de 18 anos podem assinar contratos ou enviar formulários de contato em nome do morador.
3. Descrição dos serviços
A Bem-Te-Vi oferece hospedagem de natureza não médica para pessoas idosas, incluindo:
- Companhia Matinal — das 8h ao meio-dia, três manhãs por semana
- Estada de Ambientação — quinzena completa com pensão incluída
- Moradia com Pensão Completa — residência mensal com todos os serviços do dia
Os serviços são prestados exclusivamente no endereço indicado, em Curitiba – PR, Brasil. Não aplicamos medicamentos nem prestamos cuidados médicos ou de enfermagem.
4. Responsabilidades do responsável e do morador
- Fornecer informações verdadeiras no contrato e no formulário de contato
- Manter atualizado o contato da família para recebimento da carta mensal
- Respeitar as regras de convivência da casa, que serão apresentadas na chegada
- Informar com antecedência ausências previstas
- Não utilizar o site ou seus conteúdos para fins ilícitos ou prejudiciais a terceiros
5. Propriedade intelectual
O conteúdo do site — textos, imagens e estrutura — pertence à Bem-Te-Vi. É permitida a reprodução parcial para uso pessoal e não comercial, com indicação da fonte. A reprodução total ou comercial requer autorização prévia por escrito.
6. Pagamentos e reajustes
Os valores dos arranjos estão indicados no site e no contrato. O reajuste anual segue o INPC e é comunicado por escrito com 30 dias de antecedência. Cobranças extras — quando aplicáveis — são comunicadas antes de ocorrer.
7. Rescisão
Qualquer das partes pode rescindir o contrato de hospedagem com aviso prévio de 30 dias, conforme detalhado no contrato escrito. A Bem-Te-Vi pode rescindir imediatamente em caso de descumprimento grave das regras de convivência ou risco à segurança dos demais moradores.
8. Isenções de responsabilidade
A Bem-Te-Vi não presta assistência médica ou de enfermagem. A presença do morador na casa não substitui o acompanhamento clínico que já tenha. O site é fornecido "como está", sem garantia de disponibilidade contínua ou ausência de erros técnicos.
9. Limitação de responsabilidade
A responsabilidade da Bem-Te-Vi limita-se aos danos diretos comprovadamente causados por falha nos serviços contratados, até o valor do mês em curso. Não respondemos por danos indiretos, perda de dados ou interrupções de serviços de terceiros.
10. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código Civil (Lei nº 10.406/2002) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba – PR para dirimir quaisquer litígios.
11. Alterações
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A data de vigência será indicada no topo da página. O uso continuado do site após alterações implica aceitação dos novos termos.
12. Contato
Para questões jurídicas relacionadas a estes termos:
Rua Coronel Dulcídio 632, Batel, Curitiba – PR, 80420-170