Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2025
A Bem-Te-Vi — residência de hospitalidade para pessoas idosas, com endereço na Rua Coronel Dulcídio 632, Batel, Curitiba – PR — trata os dados de moradores, familiares e visitantes do site com discrição. Esta política explica o que coletamos, por quê e como pode controlar suas informações.
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas o que é necessário para responder ao contato ou para administrar a relação com o morador:
- Nome e sobrenome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando fornecido)
- Mensagem enviada pelo formulário de contato
- Dados de navegação anônimos via cookies (ver seção de cookies abaixo)
2. Como e por que usamos os dados
Os dados coletados são usados exclusivamente para:
- Responder à mensagem enviada pelo formulário
- Agendar visitas e fornecer informações sobre os arranjos disponíveis
- Administrar o contrato e a relação com o morador ou responsável
- Enviar a carta mensal à família do morador
- Melhorar o funcionamento do site (dados anônimos de navegação)
Base legal: consentimento e interesse legítimo (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, Lei nº 13.709/2018).
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados a terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviços técnicos do site (como hospedagem) sob obrigação contratual de confidencialidade, ou quando exigido por lei ou autoridade competente.
4. Por quanto tempo guardamos
- Mensagens do formulário de contato: até 12 meses após o último contato
- Dados de contratos com moradores: enquanto durar a relação contratual e por até 5 anos após o encerramento, conforme obrigação legal
- Dados de navegação anônimos: conforme política do provedor de analytics
5. Cookies
Usamos cookies para funcionamento básico do site e análise de tráfego anônima. Você pode gerenciar suas preferências na Política de Cookies.
6. Seus direitos (LGPD)
Você tem o direito de:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Solicitar a eliminação dos dados desnecessários
- Revogar o consentimento dado a qualquer momento
- Registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
7. Links externos
O site pode conter links para páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que leia as respectivas políticas.
8. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem consentimento do responsável legal.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de última atualização será sempre indicada no topo da página. O uso continuado do site após alterações implica aceitação da versão atualizada.
10. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados:
Rua Coronel Dulcídio 632, Batel, Curitiba – PR, 80420-170